您可以在此處找尋關於產品問題的解決方法，若出現未條列在此處的問題，歡迎致電公司由專人為您服務。
ClassVR
登入後點選右上角頭像 > 【組織名稱】下方選單 > 邀請使用者 > 輸入邀請人員的電子郵件即可。
如果嘗試恢復原廠設定無果，有可能是電路板的問題，請盡速與我們的服務人員聯繫!
在ClassVR頭盔的首頁>設定的最下方，有個選項可以恢復原廠設置，若首頁沒有設定選項，可以用QR code 掃描器掃描這張圖片開啟設定介面。
在這裡可以找到安裝的教學。一般來說，以Google CardBoard SDK撰寫的軟體，在ClassVR 的使用上較為合適。
可以先嘗試接上充電線，若接上一段時間後指示燈沒有持續亮起充電中的橘燈，而是持續閃爍紅燈，請聯絡我們。
可以先藉由Youtube下載器下載Youtube影片，再上傳到ClassVR平台進行使用。
頭盔的下方有一個SD卡插槽，藉由擴充SD卡容量您可以一次容納更多的教材。
Eduverse Expedition
進入場景後，點選右下方的【Invite】按鈕便可開啟場景QR Code，任何行動裝置掃瞄後便可進入VR場景。
進入場景後，右上方選單：【Learn】按鈕為學生指南，可供學生進行課前預習、課後複習；【Teach】為教師手冊，讓老師可以更快掌握場景中的知識點位置。
VR場景的容納人數沒有上限，但讀取速度取決於當前教師裝置網速。為保持課程進行順利，請確認當前教室的網路環境。
CoSpaces
登入CoSpaces介面之後，點選選單左下角的許可證圖示後便會進到許可證介面。在【邀請】一欄中，您可以寄送邀請給其他老師。
在登入後左方選單【班級】分類便可以看到您當前的班級列表，若學生想要加入班級，可以透過輸入【班級代碼】、或是老師手動輸入學生的郵箱，便可加入學生至班級裡。
您可以透過以下方法：
1.點選班級名稱後，在【創建任務】選項便可新建一個任務，下方可以選擇場景類型、是否要讓學生使用官方模板等設定。
2.在自己的個人互動空間內，點選想要作為任務的互動空間右下角的【．．．】圖示，便可找到【使用任務】選項。